اهداف و استراتژی های مدیریت منابع انسانی ویژگی های کارکنان در سه گروه نیروی انسانی، منابع انسانی و سرمایه انسانی فرآیند های و سیستم های مدیریت منابع انسانی ( مدل رهبری آکادمی منابع انسانی اروپا European HR Leadership) تعیین سطح بلوغ سازمانی (مدل بنیاد توانمندسازی منابع انسانی ایران Iranian Foundation for HRE)